Přístupnost webů a EAA 2025: Nejčastější otázky

• Co přístupnost webu znamená?
• Koho se EAA týká?
• Proč je to vlastně dobrá zpráva?
• Co to znamená pro stávající weby?
• Co hrozí za nedodržení?
• Máme vám pomoct?

Co přístupnost webu znamená?

Přístupný web není jen o tom „být hodný k handicapovaným". Jde o to, aby vaši službu mohl používat opravdu každý – lidé se zrakovým nebo sluchovým postižením, s motorickými omezeními, ale i senioři nebo třeba kdokoliv s dočasným omezením (zlomená ruka, hlučné prostředí).

Konkrétně to znamená:

• Web ovladatelný i bez myši, jen klávesnicí nebo hlasem
• Dostatečný kontrast textu, aby byl čitelný
• Alternativní texty k obrázkům a odkazům pro čtečky obrazovky
• Titulky u videí a přepis zvukových sdělení
• Srozumitelné ovládání bez nutnosti rychlých reakcí

Koho se EAA týká?

Zákon se vztahuje na firmy poskytující digitální produkty nebo služby veřejnosti (B2C), které nejsou mikropodnikem – tedy mají více než 10 zaměstnanců a zároveň obrat nad 2 miliony eur.

Týká se vás, pokud vaše webová služba umožňuje interakci se zákazníky: kontaktní formulář, rezervace schůzky, objednávací formulář a podobně.

Proč je to vlastně dobrá zpráva?

Věnovat pozornost přístupnosti se vyplatí i bez ohledu na plnění zákona. Je to investice, která se vyplatí:

• Větší trh – 15–20 % populace má nějakou formu zdravotního omezení
• Lepší SEO a GEO – přístupný kód má lepší strukturu, kterou nejen Google oceňuje
• Budoucí úspory – integrace přístupnosti od začátku je levnější než dodatečné opravy

Co to znamená pro stávající weby?

Ne všechny stávající weby musí být přepracovány okamžitě. Evropský zákon o přístupnosti ukládá povinnost splnit požadavky hlavně u nových webů a aplikací spuštěných po 28. červnu 2025. U stávajících webů se povinnost týká zejména výrazných změn – například redesignu, přechodu na nový technologický základ nebo přidání zásadní funkcionality.

Celkově tedy platí, že nové projekty musí být přístupné hned, a u stávajících se požadavky uplatní při podstatných aktualizacích.

Co hrozí za nedodržení?

V České republice vykonává dohled nad dodržováním EAA více orgánů, přičemž ČOI (Česká obchodní inspekce) a ČTÚ (Český telekomunikační úřad) zajišťují dozor a sankce, zatímco DIA (Digitální a informační agentura) poskytuje metodické pokyny a praktické návody pro hodnocení přístupnosti webů a mobilních aplikací.

Kontroly se zaměřují na typové a klíčové stránky (homepage, formuláře, důležité sekce) a kombinují automatizované testy s praktickým ověřováním podle WCAG 2.1. 

Za nedodržení požadavků může hrozit:

• pokuta až do 10 milionů Kč (v závislosti na závažnosti porušení) 
• zařazení na veřejný seznam nevyhovujících služeb
• reputační i právní riziko, včetně stížností od organizací zastupujících osoby se zdravotním postižením.

Máme vám pomoct?

Pokud si nejste jistí, zda váš web splňuje požadavky EAA, nebo plánujete nový web a chcete mít přístupnost vyřešenou od začátku, nabízíme:

• Audit přístupnosti – podrobnou kontrolu současného webu s konkrétními doporučeními, při které používáme například čtečky obrazovky NVDA, VoiceOver a testovací nástroje jako WAVE.
  
• Vývoj s přístupností – nové weby a aplikace s integrovanou přístupností od prvního řádku kódu.

V Beneš & Michl vnímáme přístupnost jako standard, ne jako doplněk.