Když chcete vstoupit na nové trhy, oslovit náročnější klienty nebo se jednoduše posunout o úroveň výš, nestačí někdy jen nový web. Vaše firma musí začít působit tak, jaká už ve skutečnosti je. Tedy především tak, kam míří. Přesně před takovou změnou stál Golf Park Plzeň.

Původně za námi klient přišel kvůli novému webu a úpravě loga. Při rozhovoru s majiteli jsme ale zjistili, že skutečná ambice je mnohem větší: dostat resort na mapu evropských golfových hřišť a začít výrazněji oslovovat zahraniční klientelu.

Český trh už nenabízel velký prostor pro další růst. Resort proto potřeboval vykročit do zahraničí. Jenže značka, pod kterou dlouhé roky fungoval, byla postavená pro úplně jinou fázi jeho života.

Byznys se chtěl posunout dál a značka ho v tom musela dohnat.

• Když stará komunikace přestane stačit nové ambici
• PŘED / PO
• Nová značka nezačala u loga
• Brána, která tam byla celou dobu
• Od nového jména k novému dojmu
• Výsledek: stejný resort, jiná liga
• ZMĚNILA SE I VAŠE FIRMA?

Když stará komunikace přestane stačit nové ambici

Golf Park Plzeň byl zavedený a mezi golfovými hráči známý areál, který měl na čem stavět. Měl kvalitní hřiště, zkušenost s mezinárodními turnaji a majitele, kteří investovali do jeho dalšího rozvoje přes 20 mil. korun. Vylepšovalo se hřiště i zázemí, přibývaly ubytovací kapacity a rozvíjely se další služby. Vedení chtělo přilákat více zahraničních hostů, zejména z Německa a okolních zemí.

 

Jenže samotný název začínal být překážkou. Resort nejen, že neleží v Plzni, ale v Dýšině, navíc se název složitě vysvětloval a mezi golfisty se stejně vžil prostý název „Dýšina“.

To samo o sobě nemusí být problém, pokud chcete zůstat lokálním hráčem. Ve chvíli, kdy chcete oslovovat zahraniční klientelu, dostat se do jiného konkurenčního prostředí a působit jako evropský golfový resort, už ale nestačí.

Nebyl tedy čas jen na nový web. Byl čas restartovat způsob, jakým celý resort působí. Kvalita totiž rostla, ale prezentace zaostávala.

PŘED / PO

 

Původní zadání znělo celkem jednoduše:
nový web pro Golf Park Plzeň.
A když už se bude dělat web, možná by stálo za to podívat se i na logo.

 

Nová značka nezačala u loga

Než jsme vůběc mohli začít něco navrhovat, potřebovali jsme nejřívě dokonale pochopit, co má nová značka reprezentovat. S vedením jsme konzultovali další směřování resortu, na koho cílí, kdo je jejich konkurence i hodnoty, které zastávají. Udělali jsme také dotazníkový průzkum mezi členy klubu, abychom pohled majitelů doplnili zkušeností lidí, kteří místo dobře znají.

Teprve potom jsme začali hledat nový název. Nechtěli jsme vytvořit mezinárodně znějící slovo, které by mohlo patřit libovolnému golfovému resortu. Hledali jsme něco, co bude fungovat za hranicemi a zároveň bude autenticky patřit právě tomuto místu.

 

Brána, která tam byla celou dobu

Při práci s historií areálu a okolí jsme mimo jiné narazili na dobobé fotografie bývalé hospodářské usedlosti, ze které se současný areál po rekonstrukci stal. Tvar půdorysu původního stavení nápadně připomínal tvar brány.

 

Stejný motiv zároveň přesně odpovídal skutečnému zážitku z místa. Kdo areál zná, dobře ví, co se stane po příjezdu: projdete branou a před vámi se otevře zeleň golfového hřiště. Gate. Green. Greensgate.

Ze tří finálních namingových směrů tak vznikl název, který spojoval příběh místa s ambicí fungovat mezinárodně. Před finálním doporučením jsme samozřejmě ověřili možnosti ochránit název ochrannou známkou i dostupnost vhodných domén. Protože nový název nestačí vymyslet. Musí být také reálně použitelný. Takže když domény vlastní někdo jiný, tak se ve vymýšlení pokračuje.

Značka neměla předstírat, že resort je někým jiným. Měla jen ztvárnit ambici, kterou už dávno měl.

Od nového jména k novému dojmu

Z motivu brány následně vyrostlo logo a vizuální identita a nový charakter značky jsme postupně přenesli do všech důležitých kontaktních míst. Vznikl nový web, fotografie a video, přepracovaný navigační systém, tiskoviny i aplikace značky přímo v resortu. Nešlo ale o to vyrobit co nejvíce nových materiálů.

Cílem bylo, aby návštěvník dostával stejný dojem ze značky na webu, při příjezdu do areálu, na recepci i přímo na hřišti.

Výsledek: stejný resort, jiná liga

Z Golf Parku Plzeň vznikl Greensgate Golf & Leisure.

Resort nezměnil svoji podstatu. Získal ale značku, která lépe odpovídala jeho kvalitě a budoucí ambici, dala mu větší sebevědomí a sjednotila způsob, jakým komunikuje směrem k českým i zahraničním návštěvníkům. Původním zadáním byl nový web.

Nakonec jsme společně řešili něco podstatnějšího: Jak má zavedená firma začít působit ve chvíli, kdy se chce dostat o úroveň výš.

 

 

---

ZMĚNILA SE
 I VAŠE FIRMA?

Vstupujete na nové trhy, mění se vám zákazníci, přichází nová generace vedení nebo jste jen jednoduše vyrostli z komunikace, která vám posledních deset letfungovala?

Pak možná nepotřebujete jen nový web, logo nebo kampaň. Potřebujete restartovat to, jak vaše firma působí. Pojďme se potkat nad tím, kam míříte a co se musí změnit, aby tomu odpovídala i vaše značka, komunikace a digitální prostředí.